2 EFFE Garden snc - Husqvarna Professional - Villanova, Città Metropolitana di Bologna

Francesco G.

Ho trovato professionalità disponibilità e massima cortesia! Mi hanno trovato i ricambi del mio tagliaerba decennale e con molta rapidità! ringrazio il personale della loro capacità e competenza! grazie mille

Svegliati T.

Per le piccole riparazioni ti dicono che le faranno ma non le prendono nemmeno in considerazione,secondo me sono degli incompetenti

Giovanni L.

Sicuramente negozio molto fornito riguardo attrezzature per il giardinaggio. Ma se non avete comprato un attrezzatura da loro e vi serve un pezzo di ricambio, non ci andate mai, perché saranno molto scortesi con voi. A dimenticavo prezzi carisimmi... Un tubo di gomma di 30 cm per benzina 5 euro.

markino L.

Professionalità uguale a zero!!!! Ho chiamato presentandomi come un cliente qualunque,chiedendo dei ricambi,mi hanno risposto di mandare una mail e specificare il ricambio e la matricola motore è tutto ciò che serviva a loro per reperire il ricambio. fatto ciò, mi rispondono alla mail chiedendomi di allegare foto del ricambio. Allego foto del ricambio,dopo due giorni, mi rispondono dicendo che il ricambio bisognava ordinarlo e ci sarebbero voluti 10 giorni lavorativi per averlo. Rispondo chiedendo se cortesemente mi comunicavano l'importo Attendo il giorno dopo,non avendo ricevuto nessun tipo di risposta gli telefono. Mi risponde il commesso gli riporto ciò che ho scritto per email, e lui mi risponde che il meccanico al momento non c'era e quando tornava mi avrebbero comunicato l'importo. Attendo fino alle 17.00 e non ho ricevuto nessun riscontro da parte loro!!!!Adesso mi ritrovo senza ricambio. allora telefono ad un altro rivenditore gli chiedo il ricambio e con tempestività mi dà disponibilità e prezzo!!acquistato da altro rivenditore a 2effe garden non manderò più nessuno e non mi fornirò più cliente perso!

Aulo

Assolutamente scortesi poi attrezzo portato già smontato non c'è stata messa mano in quanto la testata non è stata aperta, asseriscono che non si trovano i pezzi di ricambio... per ricerca pezzi pagato 10 euro, preventivo fatto dopo 10 giorni.

In risposta: 10 euro per verificare se i pezzi sono disponibili mi pare veramente eccessivo senza aver messo mano alla macchina, sul momento sono stato talmente sorpreso che non avevo parole. Se dovessi acquistarne un'altra non mi rivolgerei certo a voi. Il fatto che fosse già stata da altro riparatore non fa fatto e che l'abbia portata da voi era perchè mi eravate stati consigliati. comunque grazie della risposta a conferma di quanto penso.

Martina F.

Purtroppo non esistono 0 stelle. Ho trovato professionalità inesistente e tanta scortesia. Abbiamo portato un tosaerba da far riparare, lo avete tenuto da GENNAIO A FINE APRILE dando la scusa ad un pezzo di ricambio che non arrivava (quando non eravamo neanche minimamente stati avvisati del fatto che ci sarebbe stato un pezzo da sostituire, ciò vuol dire anche ZERO preventivi sulla lavorazione). Abbiamo dovuto chiamarvi NOI un bel po di volte per sapere a che punto foste con la riparazione e dopo 4 mesi ci è stato riconsegnato il tosaerba palesemente senza provarlo. Arrivati a casa ci siamo accorti che non funzionava e il problema era lo stesso di quando lo abbiamo portato. Alla richiesta di spiegazioni, vi siete arrampicati sugli specchi senza dare nessuna spiegazione dell’accaduto. Neanche una scusa o un chiarimento e ovviamente i 200€ della riparazione ormai li abbiamo persi.

Luigi C.

ricevuta di riparazione 406 pur di non farre la garanzia del decespugliatore il responsabile mi ha detto che l'olio miscela era vecchio e il meccanico non trovava il numero di matricola e per quello non poteva farmi la garanzia , quando glie lo portata c'era ma dopo era cancellata. Forse quando l'hanno appoggiata si è cancellata? Poco Seri

Oriano C.

Sono dei seri professionisti con tanta esperienza