Allegroitalia Fratta Terme

In realtà se il parco annesso fosse in buone condizioni di manutenzione la struttura meriterebbe 6 stelle, peccato non gli sia dedicata la giusta attenzione ma forse è solo questione di tempo, un polmone verde con tanta storia sarebbe sicuramente un'ottima risorsa ed un bel biglietto da visita. Comunque ho trovato questo complesso termale decisamente interessante tanto quanto altri nella stessa area più noti o pubblicizzati, struttura adeguatamente rimodernata con qualche piccolissimo difetto che non compromette comunque di poter fruire dei servizi proposti, ottima la pulizia sia delle camere che degli spazi comuni. Personale cortese e preparato, il percorso SPA molto divertente e ben strutturato con docce emozionali, bagno romano, bagno turco e sauna, le piscine entrambe godibili e dotate di tutto ciò che serve. Per concludere una buona cucina che non guasta ed una colazione con prodotti per tutti i gusti. Prezzo adeguato al servizio offerto. Peccato non sia previsto l'utilizzo delle piscine oltre l'orario di check-out o la possibilità di richiedere, anche dietro corrispettivo, un check-out ritardato. Esperienza molto positiva e consigliata.

Ottimo hotel e il centro termale è molto ben organizzato. Comodissimo scendere direttamente nel centro, in accappatoio. Le acque termali sono preziose e curative. Gli ambienti molto belli, con vasche, docce emozionali, sauna, bagno turco, romano ecc. Buonissima colazione con varietà e abbondanza di dolce e salato. Contenuto frigobar compreso nel prezzo della camera. CONSIGLIATO PER RAPPORTO QUALITÀ PREZZO. Architettura classica nostalgica.

Ho messo una stella perché la camera non è stata adeguatamente spolverata, dentro al vanity set c’era un capello incastrato al cotton fioc e della polvere, il cappuccino della colazione era fatto con caffè liofilizzato ed era pure freddo e la reception ha fatto una gran confusione con l’organizzazione del check-in e check-out. Il personale che controlla le piscine ha avuto un modo sgarbato di rivolgersi alla clientela, l’unica cosa carina è stato il massaggio e la gentilezza della massaggiatrice, anch’essa monitorava le piscine ed aveva tutt’altro modo di porsi alle persone, molto più gentile e accogliente. Non ci tornerò di sicuro, mi dispiace perché esteticamente è un bel posto, ma non è che sia un granché rilassante.

Hotel imponente e con un potenziale notevole. Le foto pubblicizzate su internet non sono recenti e purtroppo non corrispondono allo stato attuale dell'edificio. La struttura riporta dei problemi organizzativi, il personale ridotto, lavora diligentemente, ma non gli si può attribuire la responsabilità della mancata manutenzione. La camera riporta rattoppi di stucco e colore, dietro il termo arredo le piastrelle sono staccate dal muro per un rigonfiamento interno, i davanzali e lo spazio sotto i sanitari sono pieni di ragnatele abitate, il primo giorno il bagno era sprovvisto di acqua calda(guasto segnalato e risolto in serata, ma una doccia, purtroppo fredda è stata d'obbligo dopo aver finito il percorso alle terme ). Le cene previste al ristorante dell'hotel, sono state dirottate ad una pizzeria vicina, la quale ha fatto il possibile per gestire il sovraffollamento dei clienti, ma con scarsi risultati: cena servita in due ore e mezza e primi insipidi. Percorso termale: bellissime le fonti naturali d'acqua, si sentono i benefici fin da subito, ma si ripresenta il problema manutenzione. All'interno della piscina più grande una cascata su due e un idromassaggio non sono funzionanti, bagno turco chiuso al pubblico (forse per questioni Covid, ma non specificato). Colazione: viene presentata come colazione a buffet, ma è una semplice colazione da bar. Parco adiacente: vegetazione e strutture romane lasciate allo stato brado. Davvero un peccato perdere il decoro di un posto del genere. Ci dispiace molto di aver prenotato un soggiorno in base alla fama e alle foto di un posto storico che è ormai trascurato e fatiscente e che le cene siano state consumate in un altro ristorante, il tutto comunicato solo dopo la prenotazione e senza il consenso degli ospiti. Siamo sicuri che la situazione vissuta a causa della pandemia abbia influito negativamente sulle strutture alberghiere in generale e speriamo che il Grand Hotel terme della Fratta possa presto trovare le risorse per fornire i servizi di hotellerie richiesti da un quattro stelle costruito su delle fonti termali di valore considerevole. Auguriamo anche alla direzione di poter gestire le risorse al meglio, ma considerando con onestà e riguardo gli ospiti che accordano la loro preferenza all' hotel, ignari della situazione che state affrontando.

Purtroppo dallo stop del covid e dal cambio gestione la struttura ha calato di qualita'. Con il pacchetto da 300 euro in 2, ci aspettavamo di meglio. Camera non entusiasmante, cena idem, colazione un po' scarsa ma buona, servizi nella media. Terme belle e rilassanti, con ingresso illimitato; dipende se trovi gente o no, in particolare abbiamo trovato bambini e ragazzi con conseguenti schiamazzi e tuffi in acqua, rovinando un po' il relax che si trova in questi posti. Rimasti un po' delusi dall'hotel a ''4 stelle'' ma in parte soddisfatti dal centro termale. Spero che si riesca a tornare ai livelli di anni fa, dato che il posto merita.

La struttura è passata un po' di moda ma tenuta bene, le piscine hanno acqua con temperatura non ideale per rilassarsi, usciti dall'acqua gli ambienti sono Freddi e il solo accappatoio non è sufficiente a riscaldarsi. Malgrado un moderato afflusso Alka struttura è stato necessario fare la coda per sauna e bagno turco. Pomeriggio sicuramente da dimenticare anche perché le aspettative, visto il sito weeb erano molto alte. Assolutamente sconsigliato..

La mia esperienza si limita all'impianto termale, dove ho trascorso le due ore e mezza più rilassanti della mia vita! Ho cominciato con la vasca di acqua termale dove a parte i classici getti d'acqua ci sono due postazioni (da supino) con idromassaggio dove avrei passato volentieri tutto il tempo a disposizione... ma dovevo dare spazio anche ad altri 🥺. C'è una seconda vasca più piccola, con acqua (non termale) riscaldata con sedute idromassaggio e getti d'acqua dall'alto. Si continua con docce emozionali calde e fredde, con essenze profumate, bagno turco e sauna. Lungo il percorso ci sono vari lettini dove è possibile sostare e rilassarsi. Decisamente il miglior impianto termale mai provato 💘

Con mia moglie decidiamo per la terza volta quest'anno di ritornare al Grand Hotel Terme della Fratta per goderci un giorno alle terme in occasione del nostro anniversario. Arrivati alla reception consegnati i documenti per l'accettazione e completata la procedura ci vengono indicate dalla responsabile, poco simpatica, i servizi inclusi nella prenotazione e la camera assegnata poi, solamente per ULTIMO, ci viene comunicato con tutta tranquillita, come fosse un particolare trascurabile, che la Spa e le piscine il mattino seguente NON POTEVANO essere utilizzate fino alle 16 per la manutenzione straordinaria. Sbalorditi abbiamo chiesto il motivo per cui non eravamo stati informati al momento della prenotazione effettuata il giorno prima ( Avremmo sicuramente rimandato) e ci e' stato risposto che e' dipeso da un errore della loro operatrice e si scusavano.. in maniera molto tranquilla!!! per il disagio causato. Se abitavamo vicino ce ne saremmo andati immediatamente annullando la prenotazione ma considerato che avevamo fatto 200 km e che si erano gia le fatte le 14, pr abbiamo chiesto uno sconto che ci consentisse di rimanere e ripartire la mattina senza l'utilizzo della spa ci è stato proposto lo sconto ,elemosina, del 20% Allora abbiamo deciso di non pernottare in quanto non sarebbe stato logico poi ripartire l'indomani mattina senza l'utilizzo della spa. Abbiamo pensato , considerata l'impossibilità di ritornare a casa, di utilizzare la Spa il pomeriggio lasciando le valigie che avevamo già portato in camera. Per tale soluzione ci e' stato chiesto il costo dell'entrata in spa più l'utilizzo della camera altrimenti avremmo dovuto scendere le valigie!!!!! scocciato mi sono sensibilmente lamentato del trattamebto riservato nonostante l'estremo disagio causatoci la responsabile decideva di chiamare il direttore telefonicamente e lo stesso non faceva altro che confermare quanto proposto dalla sua collega ... infischiandosene di tutti i problemi che il suo staff ,poco professionale soprattutto da parte della responsabile, ci avevano causato. Abbiamo usufruito della spa il pomeriggio senza scendere le valigie un quanto avevamo già perso troppo tempo Ma ovviamente non ci siamo rilassati come avremmo desiderato anzi.. Ancora arrabbiati al momento del check-out ho chiesto di parlare con il direttore ma mi hanno detto che non era presente ne' reperibile così a malincuore ho pagato il conto di 80€ comprensibile dell' "uso " della stanza e ci siamo fatti 200 km di notte per tornare a casa insoddisfatti e molto indispettiti ed arrabbiati per il trattamento ricevuto nonostante fossimo clienti da anni. Sicuramente non ci RITORNEREMO poi se avessi la possibilità di parlare con il direttore gli consiglierei prima di cambiare la resppnsabile della reception e poi di cambiare mestiere!!