O.R.E. snc - Elettroutensili Makita - Brescia, Provincia di Brescia

marco C.

PESSIMI!!!

Spero che Einhell Italia cerchi qualche altro centro assistenza a cui appoggiarsi perché O.R.E. snc è completamente l’opposto della filosofia aziendale di questo marchio… poco disponibili a risolvere i problemi del cliente, poco garbati nelle risposte e poco affidabili sulle tempistiche di riparazione.
Cara Einhell Italia, avevo già diverse batterie e utensili vostri, altrimenti, dopo l’esperienza con O.R.E. snc avreste perso un cliente di sicuro.
Ho potuto constatare la Vostra cura verso il cliente, e ricredermi, solo dopo aver scavalcato questo centro di assistenza ed essermi messo in contatto diretto con Voi... cosa che consiglio di fare ai possessori di attrezzi e utensili di marca Einhell nella provincia di Brescia.

Daniel B.

Negozio fantastico!
Se si vuole professionalità e tempi brevi questo è il posto giusto!
Persone competenti e cordiali.
Per qualsiasi problema sono molto qualificati.
Per i Makita sono il top!💪🏻
Consigliatissimo!

Simone S.

Comprato avvitatore, molto serio il titolare attento e rapido nel risolvere i problemi dei clienti,le riparazioni molto veloci e prezzi molto onesti....acquisterò Makita per tutta la mia azienda.....visto la professionalità del titolare e l ottimo lavoro svolto dai suoi operai...consiglio a tutti.....

Carlos C.

Scrivo questa recensione in quanto purtroppo tale negozio/officina non può essere considerata assistenza Einhell Italia, in quanto a inizio mese mi reco in negozio con una troncatrice da legno a motore, la quale dopo circa tre mesi di vita ha smesso di girare, lo portata a vedere e il ragazzo che mi ha assistito ha naturalmente esortato lei cosa taglia i pali della luce per fondere motori di questo tipo? Sono battute da fare?
Poi a continuato insieme ad un altro signore più anziano a d esortare che il guasto non sarebbe stato riparabile in garanzia,e neanche a pagamento in quanto protti non professionali e di poca qualità....
Ringrazio ed esco, contatto EINHELL Italia via telefono i quali,molto gentile, rimango molto basiti dalle risposte e anche dalla non voglia di aprire una pratica di riparazione anche a mie spese.
Mi fanno contattare da un tecnico e dopo diverse prove capiamo che sono i carboncino finiti, li sostituisco in quanto li danno in confezione.
Ora Einhell mi ha chiesto di scrivere un email di segnalazione del centro assistenza, se ho tempo contatterò anche l'agenzia Altroconsumo.

Mauro B.

Ottimo servizio
Acquistato aspirapolvere Makita.
Il prodotto è perfetto per qualità prezzo. Maneggevole senza filo e con una batteria professionale.
Ho anche preso attrezzi per giardinaggio.
Cortesia e servizio assistenza impeccabili.

Lorenzo (.

SONO DICHIARATI COME ASSISTENZA EINHELL ma purtroppo, come detto dall'operatore sono prodotti di consumo e di conseguenza non hanno praticamente garanzia, probabilmente dovrò buttare via una levigatrice a settimana secondo loro?
CORDIALITÀ 0
CAPACITÀ 0
SCONSIGLIATO

Essennebi

Esperienza pessima!
La valutazione di questo venditore è altamente negativa.
A distanza di più due mesi non ho ancora ricevuto tutto quanto indicato nel kit Makita HR2631FT12 acquistato l'1 di luglio.
Il venditore non è stato collaborativo, ha fatto orecchie da mercante e sono ormai certo di essere stato raggirato.
Alla larga da certi personaggi!!

pier L.

Ringrazio vivamente il titolare ed i suoi collaboratori. Per ben due volte hanno riparato in garanzia il mio martello rotativo fornendomi con cortesia utili suggerimenti per un uso corretto dell'attrezzo. Conto di tornarci per nuovi acquisti. Caratterialmente schietti ma indubbiamente competenti. 5⭐meritate!!!