O.R.E. s.r.l. - Rimini, Provincia di Rimini

Emilio B.

Testina Bernardi load&go consegnata con GLS a 28 ore dall'acquisto. La testina è capiente, ha una costruzione solida e non servono più tre mani per caricare il filo!

Sempre più marchi schiaffano il suffisso "PRO"sciutto solo per marketing; O.R.E. Elettroutensili offre un'ottima selezione di prodotti veramente professionali che vanno ben oltre l'hobbistica con prezzi competitivi.

Daniele A.

Ho comprato un taglia erba elettrico Bosch dopo aver cercato tramite il sito ufficiale quali fossero i rivenditori in zona. Mi sono trovato bene sia per i consigli ricevuti che per i tempi di consegna. Viene garantita l'assistenza post vendita e può essere estesa ulteriormente la garanzia del prodotto. Valuterò anche l'acquisto di altro prodotto Bosch

mirco E.

Sono andato qualche anno fa per un problema al trapano Bosch ,e me l'anno riparato dicendo che quel trapano è indistruttibile e di non buttarlo via in caso di guasto, perché i pezzi per sistemarlo si trovano tranquillamente essendo un trapano professionale Bosch.
Sono andato là settimana scorsa pagando subito 15 euro dì preventivo,che di preventivo non ho avuto nulla, cioè nessuno mi ha detto che problema ci poteva essere,ho avuto un problema allo stesso trapano Bosch,mi era scivolato dalle mani cadendo e sì era aperto il tappo dove sì ruota per selezionare o là percussionie/ solo martello ecc... . dopo di che il mio problema Era solo il selettore del martello pneumatico che non si inseriva più, ma' il trapano era funzionante.
Sono ritornato per riprenderlo una settimana dopo ,oltre che li ho chiamati per sapere che fine avesse fatto il trapano perché era solo da vedere da risistemare l'ingranaggio e dà fare una manutenzione , rispondendo con volgarità e menefreghismo.
Alla fine vado a ritirare il trapano, completamente smontato dentro una scatola tutti pezzi, dicendo che i pezzi non ci sono più, il trapano lo puoi buttare nel bidone.
Oltre che maleducati al telefono, prima di smontare il trapano o pagato 15 euro per il preventivo e dovevamo telefonare per dirmi quale è il problema del trapano,no che me lo danno tutto a pezzi .

Mi dispiace scrivere queste parole, ma' là gente non è stupida, comunque là MIA pubblicità per questa azienda sarà molto molto negativa .
Veramente una grande delusione.

Luca B.

Tramite mail comunico di dover riparare un attrezzo in garanzia. La risposta è stata "La porti"(molto professionale)..
Allora mi faccio 1 ora di strada(visto che abito lontano) e all'arrivo (ore 17) trovo tutto chiuso e alle chiamate/campanello non risponde nessuno (chiusura segnata su internet 18.30)
Volevo ricordare al signor Vittorio che sarebbe molto più professionale rispondere alle mail in una certa maniera e indicare eventuali chiusure a ridosso degli "appuntamenti"

Corrado C.

ragazzi efficenti e voloci, cambiato cuscinetto trapano in pochi minuti, servizio eccellente!!!

Guido F.

Pessima esperienza. Ho portato in riparazione un'elettrosega Black e Decker perchè perdeva olio. È stata sostituita la pompa, spesa 54 euro. Il problema però persiste. La riporto e al ritiro mi riferiscono che si era staccato un cavetto. Torno a casa e continua la perdita di olio. Avrei certamente apprezzato l'onestá nel sentirmi dire che non erano in grado di ripararla o che l'utensile era irreparabile. Ho constatato un evidente, tangibile imbarazzo e reticenza degli addetti. Quando me ne sono andato ero assolutamente certo che il problema non era stato risolto.

Marco

Molto competenti, Operatore Graziano n1 sempre pronto a lasciare buoni consigli
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Omar M.

1 stella è troppo.
martedì 3 gennaio mi sono recato nel pomeriggio portando il mio avvitatore Bosh che quando lo uso mi fa scintille e puzza di bruciato ma ho trovato la struttura chiusa senza notare indicazioni su orari di apertura/chiusura.
Mercoledì 4 gennaio al mattino mi reco in un'azienda che si trova li a fianco per acquistare del materiale e trovando i cancelli aperti di O.R.E. entro in negozio per chiedere informazioni anche se non avevo il trapano/avvitatore con me.......
Il signore all'interno mi dice che servono 15€ di cauzione per valutare la problematica che poi mi sarebbero stati restituiti in caso di proseguo dell'intervento........
Io ho risposto che volevo capire quanto mi sarebbe costato il tutto perchè volevo valutare se mi conveniva ripararlo oppure no e dopo alcuni scambi di opinioni mi chiede di vedere il prodotto che come già detto non avevo con me.
Questa mattina giovedì 5 gennaio porto il prodotto ma trovo una signora sempre poco gentile come il suo collega che però mi dice che sono 10€ la cauzione e io ho ripetuto quanto successo il giorno prima e che non avevo intenzione di spendere 50€ per un prodotto che ne costa 100..........(lei diceva che costava 150€ ed è vero ma su Amazon spesso è a 106€....).
Volevo un loro parere in merito.......loro volevano 10/15€ per le risposte.
Forse ho sbagliato negozio.........
La mia opinione è che o sono poco professionali o poco onesti.

Ho salutato dicendo che me ne sarei andato da un'altra parte.