Raptor 4x4 - Vado Ligure, Provincia di Savona

Dado1

Ho effettuato un acquisto online per alcuni ricambi Suzuki. Arriva il pacco avvolto in un velo di nylon ovviamente accartocciato.
Successivamente consapevole di dover spendere inutilmente le spese di spedizione AR, controllo l’unico componente che avrei tenuto… e l’ho trovato difettoso (cricca su saldatura portante successivamente verniciata)! cosa che a livello di qualità lascia il tempo che trova e pertanto chiedo un reso integrale. Dopo qualche mail con l’assistenza hanno smesso di rispondere.. Al telefono le segretarie per ben 5 volte mi hanno garantito di risolvere la situazione e alla fine non richiamano mai. Pazzesco, ho risolto solo con il centro soluzioni di Mastercard a cui loro comunque inviavano documentazioni fallaci per non rimborsarmi! Dopo 6 mesi ho ottenuto il risarcimento…Sconsigliatissimi! Se proprio dovete acquistare fatelo con PayPal almeno in un caso come lo risolvete in poco tempo…

Francesca M.

Un plauso alla efficienza e l’affidabilità di questa ditta. In passato ho avuto già la prova di questo, avendo acquistato alcuni dei loro prodotti. Recentemente ho avuto la riprova circa la loro disponibilità e professionalità, quindi facendo presente all’assistenza che non mi sono accidentalmente arrivati dei pezzi acquistati, hanno provveduto in breve tempo a spedirmi i pezzi mancanti. Grazie ancora ! Alla prox.

Lorenzo

Assetto Discovery 2: scrivo in merito a kit assetto +5 trial. Nulla da dire sulla qualità delle molle ma andrebbe meglio definito il vostro +5. molle originali sono 390mm circa, le raptor sono 440mm quindi OK il +5 rispetto a molla originale ma cambia anche lo spessore che da 14mm passa a 16mm, conclusione la macchina rimane molto piu alta di un classico +5 creando problemi come vibrazioni e rottura crociere del albero di trasmissione anteriore. Ho visto recentemente che viene consigliata la sostituzione del albero ma a parer mio sarebbe piu corretto descriverlo come assetto +10.

Ammortizzatori completamente molli a ogni partenza dopo che lavorano un po tornano a essere "duri" ma per le prime pompate appena partiti sembra che l'ammortizzatore sia rimasto a casa.

In foto: a destra un +5 di un altro marchio, a sinistra il +5 di Raptor 4x4. La differenza è notevole.

Centro O. S. L.

Ho comprato da loro vari pezzi per la mia DEFENDER e devo dire che il servizio e stato rapido ed efficente . Ringrazio Marta e Nadia che mi hanno fatto avere un rimborso immediato per un ricambio che avevo ordinato io erroneamente . Da parte mia tutto positivo . Ringrazio

Leonardo I.

Ho ordinato dei tubolari sottoporta per un Defender 90 sono arrivati completamente graffiati e sciupati.. 2 pezzi di tubo con 2 piastrine che costano 280 euro mi sembrerebbe il minimo arrivassero ben messi.. è la prima e l ultima volta che compro qualcosa da voi

Massimo M.

L' azienda peggiore del settore 4x4, in Italia. Dopo anni che non compravo più da loro aimé ho voluto riprovare. Ho ordinato due barre portatutto. Oltre al fatto che non sono compatibili, come detto x mail, manca tutta la bulloneria x una barra.
Ho chiesto il rimborso e rimballato tutto. Mi è stato risposto di effettuare foto (come successo in passato siamo a me che a conoscenti). Assistenza assente, rispondono solo per mail ed in maniera arrogante. Al numero di telefono addirittura risponde call center esterno. Ci sono molte aziende serissime, comprate da loro non da Raptor 4x4.

Christian A.

I prodotti sono di qualità, il catalogo è ricco di accessori, il personale cordiale, gentile e qualificato. Sono cliente da parecchio tempo, consiglio di fare acquisti da loro.

Davide D.

Esperienza pessima, acquistato 4 cerchi 7x15 offset -12 pagati 90€ L uno , e arrivati cerchi diversi dal costo di 69 €, si giustificano dicendo che tanto non c’è quella tipologia di cerchio e quindi di procedere al montaggio che tanto non c’è differenza. La differenza tra i due cerchi c’è, e sta pure nel prezzo, e non c’è modo di aver risposta dall assistenza per avere il rimborso. Pessimi .